La marca sueca ASKO produce lavadoras premium. Los autos escandinavos son apreciados por su calidad y confiabilidad. Obtenga más información sobre la garantía de las lavadoras Asko.
Obligaciones del fabricante
El fabricante ofrece un servicio de garantía de 12 meses para máquinas Asko profesionales, 24 meses para máquinas domésticas. Al comprar accesorios y repuestos que no están incluidos en el kit modelo, el comprador no recibe una garantía sobre ellos.
Recomendado:
- No autoinstale la lavadora. Además, no confíe este asunto a los maestros de servicios no autorizados. Si se produce una falla debido a una conexión incorrecta, es posible que no reciba mantenimiento gratuito.
- Revise cuidadosamente la documentación que vino con la máquina. El cupón de garantía debe revisarse con especial cuidado; debe llenarse de acuerdo con los requisitos: el vendedor debe indicar la fecha y el número de serie del modelo, poner una firma y un sello.
- Guarde los documentos de garantía sobre la compra del producto: un cheque, un contrato de venta, durante toda la vida útil del producto.
- Observe estrictamente las reglas de operación, use el dispositivo solo para el propósito para el que fue diseñado, use detergentes aprobados. Si se determina que el usuario infringe las reglas, se le denegará el servicio gratuito.
Todas las marcas registradas de ASA están diseñadas para vida útil 10 años desde la fecha de compra. Y si se desconoce la fecha de compra, entonces la cuenta regresiva es desde la fecha de fabricación.
¡Importante! No confunda el período de garantía con la vida útil.
Denegación de servicio gratuito
Hay muchas situaciones en las que una garantía puede ser nula, por lo que el usuario debe estudiar cuidadosamente:
- Las normas de funcionamiento de la AGR. Y observarlos estrictamente.
- Lea las condiciones de garantía.
Dado el alto costo del trabajo de reparación, es beneficioso para el usuario considerar cuidadosamente los requisitos del fabricante.
Motivos por los que Asko rechaza la garantía:
- Violación de las normas de transporte.
- Almacenamiento incorrecto
- Comida inestable o inapropiada.
- Presión de agua excesiva o insuficiente.
- Violación de las normas sanitarias en la habitación.
- El uso de polvos con formación excesiva de espuma sin la marca "máquina". Así como de baja calidad y caducado.
- Daño mecánico al dispositivo.
¿Cómo averiguar la dirección de un centro de servicio?
Si tiene algún problema con la lavadora, que está en garantía, no puede comunicarse con el primer taller que se encontró. Es necesario encontrar la dirección del servicio autorizado más cercano. Solo allí completan una reparación de garantía gratuita. Ponerse en contacto con un taller ordinario o un maestro privado implica la eliminación de la cuenta de garantía.
Se puede encontrar información sobre la ubicación de los centros de servicio autorizados:
- desde la solicitud hasta la tarjeta de garantía;
- en la oficina de representación de ASKO;
- en el sitio web oficial de la empresa.
Antes de contactar al servicio, asegúrese de haber seguido las reglas para instalar y operar la lavadora.
Si tiene preguntas sobre el cumplimiento de las solicitudes por parte de los servicios, los clientes pueden llamar al representante de ASKO. Teléfonos: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. También puede escribir a [email protected]. La apelación debe indicar el número de serie de la lavadora, el nombre y la dirección del centro de servicio.